Le Lexique du Digital

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Le Lexique du Digital

Vous êtes parfois un peu perdu en lisant le jargon digital ?

Voici le lexique du digital qui pourrait vous être utile (rédigé par Julien Lepers, petit par la taille mais grand par l’esprit, je suis, je suis ???  Ah oui Ah oui, on embrasse le Poitou 🙇😃) Merci également à Digitool.io, le super magazine en ligne du digital pour leur contribution 😃 .

    • AdWords : C’est le système publicitaire de Google. Celui-ci affiche des annonces ou bannières publicitaires, en fonction des mots-clés que recherche l’internaute.
    • Affiliation : L’affiliation e-commerce est une technique marketing propre à Internet. L’affiliation est le principe par lequel un site marchand ou à vocation commerciale propose à un réseau de sites partenaires affiliés de promouvoir  ses produits ou ses services par le biais de bandeaux ou de liens textes.
    • Branding : c’est une action qui permet de mettre une marque en avant, de travailler sur sa notoriété et de faire en sorte que celle-ci soit unique dans l’esprit du consommateur.
    • Code source : Il y a quelques temps Barack Obama nous dévoilait ses talents de codeur aux côtés d’élèves américains (vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=AI_dayIQWV4 ). Mais qu’est-ce que le code exactement ? Que font les codeurs derrière leurs écrans ? En codant ils mettent en place toutes les instructions à la base d’un programme informatique.
    • Coût par Action (CPA) : Mode d’achat établi en fonction des  actions réalisées par l’internaute, ces actions peuvent être payantes (macro conversion) ou gratuite (micro-conversion).
    • Coût par Clic (CPC) : Correspond au correspond au budget dépensé sur la campagne divisé par le nombre de clics.
    • Coût par Lead (CPL) : Le coût par lead correspond au coût appliqué à chaque leads entrants grâce à la campagne.
    • Coût Pour Mille (CPM) : Le Coût Pour Mille représente le coût ou budget dépensé pour mille impressions de la publicité.
    • CMS : Le Content Management System désigne les logiciels qui permettent de créer des sites internet. Un CMS se compose en deux parties : le front office, qui est tout ce que l’internaute peut voir sur un site, et le back office, l’« arrière-boutique » du site. Les CMS les plus utilisés sont WordPress, Magento et Prestashop.
    • CRM : « Customer Relationship Management » désigne la gestion de la relation client, il s’agit d’un ensemble d’outil marketing mis en place par une entreprise pour optimiser la relation avec la clientèle, la fidéliser et augmenter le chiffre d’affaires.
    • Data Mining : Aujourd’hui les entreprises collectent de plus en plus de données. Le Data Mining c’est l’ensemble des moyens d’exploration intelligente de ces données.
    • Display : tout simplement de la publicité en ligne !
    • E-réputation : réputation numérique, web-réputation, cyber-réputation… bref, cela correspond à l’image perçue sur le web d’une entreprise, d’un produit (biens & services)…ou d’une personne ! Par exemple un recruteur peut être amené à googeliser un candidat afin de se faire une idée sur cette personne…  Aux candidats de vérifier leur e-réputation (en particulier sur les réseaux sociaux).
    • Growth hacking : Le mot a la mode !  Le growth hacker a pour objectif de générer  rapidement une croissance par l’utilisation des outils et techniques du webmarketing.
    • Inbound marketing : Cette stratégie consiste à faire venir le client à soi  en créant du contenu de qualité.
    • Incentive : correspond à l’ensemble des méthodes utilisées pour stimuler la motivation, par exemple inciter des visiteurs à cliquer sur une offre promotionnelle.
    • KPI : « Key Performance Indicator » est un indicateur de performance qui permet de mesure la réalisation d’un objectif. Pour qu’un indicateur soit performant, n’oubliez pas : il doit être SMART (spécifique, mesurable, atteignable, orienté, réaliste, temporel).
    • Macro-Conversion : Objectif principal du site web au regard de Google Analytics. La Macro-Conversion diffère selon le type de site web. Par exemple pour un site de e-commerce, la macro-conversion correspond à la validation et paiement du panier.  Pour un site de génération de lead, elle correspondrait à l’inscription à une newsletter…
    • Micro-Conversion : La Micro-Conversion est un objectif intermédiaire qui permet de segmenter le parcours de l’internaute jusqu’à la macro-conversion. Par exemple pour un site de e-commerce dont la macro-conversion est le paiement du panier, les micros conversions peuvent être : Contact via un formulaire, Chat avec un conseiller, inscription à une newsletter, activation d’une alerte email sur la disponibilité d’un produit etc.
    • Mobinaute : tout simplement une personne qui utilise son mobile pour aller sur internet.
    • Netlinking : consiste à augmenter le nombre de liens vers un site web. C’est une technique de référencement naturel.
    • Opt-in actif : L’internaute doit cocher une case pour donner son autorisation de manière explicite. Au regard de la CNIL, c’est l’opt-in à privilégier. Pour une inscription à une newsletter, la CNIL demande un double opt-in (email de confirmation par exemple).
    • Opt-in passif : La case est pré-cochée.
    • Opt-out actif : Désinscription explicite d’un utilisateur qui a coché une case afin de ne pas recevoir de message ultérieurement.
    • Opt-Out Passif : L’utilisateur est implicitement et automatiquement inscrit à une liste de diffusion, il ne pourra se désinscrire par Opt-Out actif à posteriori (obligation de permettre la désinscription).
    • Pure-Player Web : Ventes Privées, Meetic sont des exemples phare de Pure Players du Web. Leur activité ne s’exerce que sur Internet.
    • QR Code : QR code est l’acronyme de Quick Response Code ou code barre 2D. Alors que le code barre classique ne permet qu’un codage horizontal, le QR code est en 2D. C’est un tag lisible par les téléphones portables et tablettes, permettant d’accéder directement à une page web.
    • RTB : « Real-Time Bidding », ça ne vous éclaire pas plus ? Alors voici une définition simple : le RTB c’est l’achat d’espaces publicitaires en ligne aux enchères  et en temps réel. Et pour en savoir un peu plus voici un article intéressant : http://bit.ly/1sUU3zM 
    • SEO : Search Engine Optimization. No stress! Le SEO correspond tout simplement au référencement naturel : positionner votre page Web en première position sur les moteurs de recherche et “naturel” car sans aucun paiement.
    • SEA : Search Engine Advertising. Le SEA correspond au référencement payant.
    • SMO : Social media Optimization vise à attirer les visiteurs sur un site web grâce à  une promotion des contenus via les réseaux sociaux. Permettre le partage de contenus via des boutons de partage intégrés sur votre site web fait partie intégrante d’une stratégie SMO. Cela participe à l’amélioration du référencement naturel.
    • SEM = SEA + SEO+ SMO.
    • Storytelling : où l’art de nous raconter une histoire. Cette méthode de communication utilisée aujourd’hui par de nombreuses marques, repose sur une “structure narrative” et fait appel à nos émotions. Mais bien plus que des mots, ces quelques vidéos vous feront découvrir certaines des plus belles storytelling : L’odyssée de Cartier : https://www.youtube.com/watch?v=yaBNjTtCxd4
    • Taux de rebond : Correspond au pourcentage de visiteurs qui ont quitté le site sans consulter d’autres pages.
    • Ubérisation : Terme inspiré de la société Uber dont l’activité de mise en relation via une application mobile entre un chauffeur privé et un particulier a eu un impact très fort sur l’activité des Taxi. Un grand merci à Mathieu Rougier pour ce chef d’oeuvre 😃 .
    • Visiteur unique : Nombre de visiteurs qui se sont connectés une ou plusieurs fois sur le site web, sur une période donnée, et depuis une seule adresse IP. Ce chiffre ne prend pas en compte le nombre de sessions, de pages vues et les rafraîchissements.

Vous souhaiteriez avoir les explications d’un de nos consultants sur un terme digital ou en soumettre un nouveau ? Contactez-nous !

Edgar People : Cabinet de Recrutement digital

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