Emploi e-Merchandiser H/F – IDF

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Emploi e-Merchandiser H/F – IDF

La Société

Notre client est un acteur Français du e-commerce B2B, leader sur une région couvrant 19 pays en Europe. Dans le cadre de la création d’un Département e-Merchandising, il recherche pour le Groupe (zone Europe), un e-Merchandiser H/F ayant une expérience confirmée dans cette fonction.

Contexte 

Ce nouveau Département a pour mission d’accompagner le développement des ventes sur les supports digitaux (web, tablettes, mobiles) en fournissant un contenu complet, à jour en permanence, facilitant ainsi la shopping expérience de ses clients.

L’offre web de notre client comprend actuellement 80 000 références produits, en augmentation régulière.

Le Département e-Merchandising contribue à :

  • Apporter un « œil client » au site web
  • Garantir son homogénéité
  • Développer la qualité du parcours client
  • Augmenter la satisfaction client (réduction des retours et réclamations)
  • Augmenter le % de conversion

Vos missions

Gestion de plusieurs Familles de produits :

  • Content management: entretien quotidien de la qualité des fiches produits (photos, argumentaire de vente, libellés…)
  • Facettes: pertinence, qualité et quantité de complétion
  • Ordre d’apparition sur le site: en fonction des stratégies et objectifs de chaque Familles produits
  • Gestion du moteur de recherche interne: mots clé, synonymes, libellés, mots sans résultats, benchmarks, etc.
  • Liens produits : substitutions, produits complémentaires, recos produits, etc.…
  • Web analytics approfondi: definition des KPI, creations des reportings et analyse sur Google Analytics

En plus de ses missions de e-merchandiser, vous serez en charge de :

  • Dossiers transverses et/ ou de missions digitales spécifiques
  • Accompagner l’équipe en qualité des process et méthodes de travail,
  • Remplacer le manager e-merchandising groupe pendant ses congés (rôle d’adjoint)

Le poste est un poste Groupe, il concerne donc l’ensemble des filiales étrangères de notre Client.

Profil

Qualités et compétences requises :

  • De formation supérieure, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en e-merchandising et management d’équipe + anglais courant.

Qualités professionnelles requises : 

  • Technicité digitale e-merchandising « Métier », capacité à travailler transversalement avec les équipes internes groupe et filiales, maîtrise avancée de Google Analytics et d’Excel.

Qualités personnelles :

  • Sens du client et du commerce, rigueur, organisation, réactivité, capacité de travail, résistance au stress.
Pour postuler, envoyez votre candidature à Stéphanie