Chef de Projet e CRM H/F Marseille

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Emploi Chef de Projet e CRM H/F

La Société

Notre client est un organisme financier de renom, qui est à la recherche dans le cadre d’une création de poste, d’un

Chef de Projet e CRM H/F

Postes et Missions

En tant que professionnel confirmé du webmarketing, vous êtes chargé de concevoir et de mettre en œuvre des campagnes de e-CRM, puis d’en analyser les retombées, afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

  • définir la stratégie d’exploitation des données des prospects et clients
  •  assurer le suivi de l’ensemble des actions par canal (mail, SMS, …)
  • construire et assurer la mise en œuvre des solutions de CRM pour proposer des produits adaptés au profil du visiteur
  • élaborer les actions de programmes relationnels et en assurer le suivi
  • coordonner les actions de l’ensemble des intervenants
  • mesurer la performance et le retour sur investissement des actions menées
  • contribuer à l’élaboration du budget des actions marketing et en assurer le suivi

Profil et compétences requises

De formation supérieure (Bac + 3 à 5), vous justifiez de différentes expériences en webmarketing (5 ans environ).

Vous maitrisez impérativement les outils suivants :

  • Un outil de CRM (de préférence Adobe Campaign)
  • Un outil de Web-analyse (Google Analytics, …)
  • Outils bureautique (Excel avancé)

Vous possédez une bonne maîtrise de l’anglais, notamment concernant le vocabulaire technique lié à la fonction.

Vous vous démarquez par un niveau de communication écrite avancé.

Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre capacité à proposer et innover, ainsi que votre sens de l’organisation sont vos atouts principaux.